Excluir minha conta

Excluir a conta apaga para sempre a conta e tudo o que é seu no LifeHub e no CookBook. Não dá para desfazer. Se quiser guardar uma cópia, baixe seus dados antes.

1. No app, abra o menu da conta e escolha Conta.
2. Em Privacidade, selecione Excluir minha conta.
3. Digite sua senha e confirme em Excluir para sempre.

Você sai da conta na hora e recebe um e-mail confirmando a exclusão. Outros aparelhos conectados saem em até 5 minutos.

O que é apagado

• A conta, as sessões e as formas de entrar.
• No LifeHub: áreas de vida, objetivos, rotinas, processos, hábitos, Inbox, tarefas e a linha do tempo.
• No CookBook: receitas e fotos, playlists, perfil, comentários (inclusive nas receitas de outras pessoas), curtidas, receitas salvas e quem você segue.
• O que dependia das suas receitas: quando outras pessoas salvaram, curtiram ou colocaram uma receita sua numa playlist, ela some para elas também.

O que continua registrado

O registro de auditoria (quem fez o quê e quando) não é apagado junto: ele protege a plataforma contra alterações indevidas e é acessado só pela equipe.

Quando não dá para excluir

• Senha errada muitas vezes: depois de 5 tentativas, espere 15 minutos.
• Conta da equipe do ShakeThere: quem tem papel na administração precisa deixá-lo antes.

Se mudar de ideia depois, é possível criar uma conta nova com o mesmo e-mail, mas os dados antigos não voltam.